Managed Services
Proaktive Betreuung statt Feuerwehr-IT — damit Ihr Betrieb ruhig und zuverlässig läuft.
Mit unseren Managed IT Services erhalten Sie eine verlässliche, planbare und sichere IT-Betreuung – ohne Stress, Ausfälle oder Überraschungen. Wir kümmern uns kontinuierlich um Ihre Systeme, überwachen sie, halten sie aktuell und reagieren frühzeitig — bevor Probleme entstehen. Ihre IT bleibt stabil, sicher und leistungsfähig. Ihr Team arbeitet ohne Unterbrechungen. Und Sie haben klare Kosten und feste Ansprechpartner.
Herausforderungen
Reaktive IT statt stabiler Verfügbarkeit
Störungen & Ausfälle kosten Zeit und Geld
Externe Dienstleister reagieren erst nach dem Problem
Keine laufende Systemüberwachung
Sicherheits- & Betriebsrisiken im Alltag
Updates bleiben liegen → Sicherheitsrisiken
IT-Aufgaben müssen „irgendwie nebenbei“ erledigt werden
Fehlende Transparenz über Zustand, Performance & Kapazitäten
Hoher Aufwand & schlecht planbare Kosten
Interne Ressourcen sind begrenzt
Monitoring, Pflege & Wartung binden Zeit
Kosten sind schwer planbar
Unsere Lösung
Monitoring
permanente System- & Netzwerküberwachung
frühzeitige Erkennung von Fehlern & Sicherheitsrisiken
automatische Warnmeldungen & schnelle Reaktion
Wartungsverträge
regelmäßige IT-Wartung & Kontrolle
geplanter Service statt Störungen im Alltag
transparente Dokumentation & feste Ansprechpartner
Updates & Patching
kontinuierliche Software- und Sicherheitsupdates
kontrollierte Rollouts ohne Betriebsunterbrechung
geprüfte & dokumentierte Aktualisierung
Warum micron?
Bei micron haben Sie immer einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt. Unser Team ist bei Notfällen rund um die Uhr erreichbar, arbeitet mit klar dokumentierten Prozessen und transparenten Kosten. Durch unsere regionale Nähe erhalten Sie persönliche Betreuung erlässlich, direkt und auf Augenhöhe.
Was ist der Unterschied zwischen IT-Support und Managed Services?
IT-Support hilft, wenn etwas passiert.
Managed Services sorgen dafür, dass Probleme gar nicht erst entstehen.
Kurz: Reaktiv vs. proaktiv.
Können wir auch nur einzelne Bereiche an Micron übergeben?
Ja.
Vom kompletten IT-Betrieb bis zu einzelnen Services wie Backup oder Monitoring – alles modular und skalierbar.
Bleibt die Kontrolle über unsere IT bei uns?
Ja, immer.
Sie behalten volle Transparenz, Zugriffsrechte und Entscheidungsbefugnisse.
Wir übernehmen die Verantwortung für die Ausführung – nicht Ihre Kontrolle.
Sind Managed Services auch für kleinere Unternehmen sinnvoll?
Absolut.
Schon ab wenigen PCs lohnt sich ein proaktiver Ansatz – besonders bei begrenztem Personal und Budget.
Wie schnell reagieren Sie im Ernstfall?
Je nach SLA.
Von Standard-Reaktionszeiten bis priorisiertem 2-Stunden-Notfallservice
Und: durch Monitoring reagieren wir oft, bevor Sie etwas merken.
IT, die mitwächst.
Wir bauen Systeme, die nicht nur heute funktionieren, sondern morgen noch tragen. Vom stabilen Fundament bis zur sicheren Zukunft.
IT-Infrastruktur & Netzwerktechnik
Planung und Betreuung von Netzwerken, Hardware und WLAN-Systemen.
IT-Sicherheit & Datenschutz
Schutz vor Angriffen und Datenverlust durch Firewalls, Backups und Schulungen.
Cloud & Serverlösungen
Planung, Hosting und Migration von Servern und Cloud-Systemen.
Digitalisierung & Automatisierung
Analyse und Optimierung von Abläufen durch digitale Prozesse.
Monitoring
Wir überwachen Ihre gesamte IT-Landschaft – zentral und in Echtzeit.
Managed Services
Monitoring, Wartung und Updates für dauerhaft sichere IT.